Die vorliegende Publikation dokumentiert die Ergebnisse der zweiten umfassenden Bevölkerungsbefragung in der Gemeinde Riehen aus dem Jahr 2005. Vor dem Hintergrund der Reform PRIMA, die auf den Prinzipien des New Public Management basiert, verfolgte die Untersuchung das Ziel, die Bedürfnisse der Einwohnerschaft systematisch zu erfassen und die Erreichung festgelegter Leistungsindikatoren zu überprüfen. Methodisch wurde eine schriftliche Befragung bei einer repräsentativen Stichprobe von 5.000 Personen durchgeführt, wobei eine Rücklaufquote von 44,4 Prozent erzielt wurde. Durch den Vergleich mit der Erstbefragung von 2001 ermöglicht die Studie zudem eine Längsschnittanalyse der gesellschaftlichen und politischen Einstellungen.
Die zentralen Erkenntnisse belegen eine sehr hohe allgemeine Lebensqualität und eine starke Verbundenheit der Bevölkerung mit ihrer Gemeinde. Die Zufriedenheit mit den kommunalen Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Abfallentsorgung und Grünanlagen, ist ausgeprägt. Kritisch bewertet wurden hingegen punktuelle Infrastrukturbereiche wie das Parkplatzangebot und das Schwimmbad. Ein wesentliches Ergebnis ist die im Vergleich zur Vorbefragung deutlich verbesserte Wahrnehmung der Kundenfreundlichkeit der Verwaltung. In politischer Hinsicht wird den Behörden eine kompetente und langfristig orientierte Führung bescheinigt, wenngleich das Interesse an der Gemeindepolitik hinter nationalen und internationalen Themen zurückbleibt. Die Studie schliesst mit der Feststellung, dass die im Rahmen der Verwaltungsreform gesetzten Ziele weitgehend erreicht wurden. Der Bericht bietet somit eine sachliche Informationsgrundlage für die künftige Gestaltung der Gemeindepolitik und zeigt auf, dass das Dienstleistungsniveau in Riehen stabil auf einem hohen Standard verbleibt, während lediglich in spezifischen Teilbereichen punktueller Optimierungsbedarf besteht.
